📬 ติดต่อเรา · Get in Touch
🇹🇭 คำถามพบบ่อย · FAQ
รักนะคืออะไร?
รักนะ (Rakna) คือแอปดูแลผู้สูงอายุที่ออกแบบมาสำหรับครอบครัวไทย ช่วยให้ครอบครัวติดตามสุขภาพ ส่งความรัก และดูแลผู้สูงอายุร่วมกัน ผ่าน LINE และสมาร์ทโฟน
ต้องมี LINE ถึงจะใช้ได้ไหม?
ไม่จำเป็นเสมอไปค่ะ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Gmail ก็ได้ แต่ถ้าเชื่อมต่อ LINE จะสามารถรับการแจ้งเตือนและข้อความรักผ่าน LINE ได้สะดวกมากขึ้น
วงแหวนครอบครัว (Family Circle) คืออะไร?
วงแหวนครอบครัวคือกลุ่มดูแลของคุณ มีสมาชิกหลัก 3 บทบาท: ผู้สูงอายุ (Senior), ลูกหลาน/ญาติ (Relative), และเพื่อนช่วย (Buddy) ทุกคนสามารถดูข้อมูลสุขภาพและส่งความรักถึงกันได้
ข้อมูลสุขภาพของฉันปลอดภัยไหม?
ปลอดภัยมากค่ะ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บบนระบบคลาวด์ที่มีความปลอดภัยสูง มีระบบ Row-Level Security ที่ทำให้เฉพาะสมาชิกในวงแหวนของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
ฉันจะเชิญสมาชิกครอบครัวได้อย่างไร?
ไปที่หน้า Family Circle แล้วกดปุ่ม "เชิญสมาชิก" จะได้ QR Code และลิงก์เชิญ ส่งให้ญาติกดลิงก์หรือสแกน QR ก็เข้าร่วมวงแหวนได้ทันที
ใช้งานฟรีไหม?
ช่วงเปิดตัวนี้ใช้งานได้ฟรี เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงราคาในอนาคต
ลบบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ค่ะ ไปที่ตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ support@rakna.app ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน
🚀 เริ่มต้นใช้งาน · Getting Started
1
ดาวน์โหลดแอป · Download the App
ดาวน์โหลด Rakna จาก App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) — เร็วๆ นี้!
2
สร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ · Sign Up or Log In
ใช้ LINE Login หรือ Gmail เพื่อเข้าสู่ระบบ เลือกบทบาทของคุณ: ผู้สูงอายุ ลูกหลาน หรือเพื่อนช่วย
3
สร้างหรือเข้าร่วมวงแหวนครอบครัว
ผู้สูงอายุสร้างวงแหวน แล้วแชร์ลิงก์หรือ QR Code ให้ครอบครัวเข้าร่วม
4
เริ่มบันทึกสุขภาพและส่งความรัก 💗
บันทึกอาการ กดส่งความรัก รับแจ้งเตือน — ครอบครัวอยู่ใกล้กันเสมอ
💌
ยังมีคำถามอื่นอีกไหม?
Still have questions? We'd love to hear from you.
ส่งอีเมลหาเรา · Email Us ✉️