1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
รักนะ เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการดูแลผู้สูงอายุในครอบครัว ได้แก่:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล LINE User ID (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ข้อมูลสุขภาพ: การบันทึกอาการ ยา ความดัน อารมณ์ ที่ผู้ใช้กรอกเอง
- ข้อมูลครอบครัว: รายชื่อสมาชิกในวงแหวนครอบครัวที่ผู้ใช้เชิญ
- ข้อมูลการแจ้งเตือน: ตารางการแจ้งเตือนยาและกิจกรรมที่ตั้งไว้
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ให้บริการแอปรักนะ รวมถึงการแสดงข้อมูลสุขภาพและการส่งความรัก
- ส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE และ push notification
- เชื่อมต่อสมาชิกในครอบครัวในวงแหวนเดียวกัน
- ปรับปรุงและพัฒนาแอปให้ดียิ่งขึ้น
3. การแชร์ข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้น:
- สมาชิกในวงแหวนครอบครัวเดียวกันที่คุณเชิญเข้ามา
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี เช่น Supabase (ฐานข้อมูล) และ LINE (การแจ้งเตือน) ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
- กรณีที่กฎหมายกำหนด
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลของคุณถูกเก็บบน Supabase ซึ่งใช้การเข้ารหัส SSL/TLS และมีระบบ Row-Level Security (RLS) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
5. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งานแอป เมื่อคุณลบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกลบออกภายใน 30 วัน
6. สิทธิ์ของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์ในการ:
- เข้าถึงและดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลของคุณ
- ร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ตลอดเวลา
7. เด็กและผู้เยาว์
แอปรักนะไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บข้อมูลของเด็กโดยเจตนา
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปและอัปเดตวันที่ด้านบน
📧 ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่
support@rakna.app
1. Information We Collect
Rakna collects information necessary to provide senior care services within your family, including:
- Account information: Name, email, LINE User ID (for authentication)
- Health data: Symptoms, medications, blood pressure, mood entries recorded by users themselves
- Family data: Names of members invited to your family circle
- Notification data: Medication and activity reminder schedules you configure
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide the Rakna app services, including health data display and love message features
- Send notifications via LINE and push notifications
- Connect family members within the same circle
- Improve and develop the app
3. Information Sharing
We do not sell, trade, or disclose your personal information to third parties, except:
- Other members of your family circle who you have invited
- Technology providers such as Supabase (database) and LINE (notifications), each with their own privacy policies
- When required by law
4. Data Security
Your data is stored on Supabase, which uses SSL/TLS encryption and Row-Level Security (RLS) to ensure that only authorized users can access your information.
5. Data Retention
We retain your data for as long as you use the app. When you delete your account, all personal data will be removed within 30 days.
6. Your Rights
You have the right to:
- Access and view your personal data
- Correct or update your information
- Request deletion of your data
- Withdraw your consent at any time
7. Children's Privacy
Rakna is not designed for children under 13 years of age. We do not intentionally collect data from children.
8. Changes to This Policy
If we make changes to this policy, we will notify you through the app and update the date above.
📧 Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at
support@rakna.app