รักนะ Rakna

ลบบัญชีผู้ใช้และข้อมูลDelete Your Account & Data

วิธีขอลบบัญชีHow to request deletion

  1. ส่งอีเมลไปที่ support@rakna.me จากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ (บัญชี Google ที่ใช้เข้าสู่ระบบ) พร้อมหัวข้อ "Delete my account"

    Email support@rakna.me from the address linked to your account (the Google account you sign in with), with the subject "Delete my account."

  2. เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

    We'll confirm your identity before processing the request.

  3. ข้อมูลของคุณจะถูกลบภายใน 30 วันหลังจากยืนยันคำขอ

    Your data is deleted within 30 days of a confirmed request.

ข้อมูลที่จะถูกลบและข้อมูลที่อาจเก็บไว้What's deleted, and what may be kept

ประเภทข้อมูล
Data type
ผลลัพธ์
Outcome
โปรไฟล์ (ชื่อ, รูป, วันเกิด)
Profile (name, photo, birthday)
ลบทั้งหมด
Fully deleted
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Google)
Login identity (Google)
ลบทั้งหมด
Fully deleted
บันทึกการใช้งานของคุณ
Your personal activity log entries
ลบทั้งหมด
Fully deleted
ข้อมูลสุขภาพที่คุณบันทึกสำหรับตัวเอง
Health data you logged for yourself
ลบทั้งหมด
Fully deleted
ข้อมูลสุขภาพของผู้สูงอายุที่คุณช่วยบันทึกในบ้านครอบครัว
Senior health data you helped record within a shared family circle
อาจยังคงอยู่กับสมาชิกครอบครัวคนอื่น เนื่องจากเป็นข้อมูลการดูแลร่วมกัน ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงคนเดียว
May remain accessible to the rest of that senior's family circle, since it's shared care data, not yours alone

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

All data is removed from our systems within 30 days of a confirmed deletion request, except where retention is required by law.